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Condizioni Generali di Vendita – Servizi online di New connections s.r.o.
1. Disposizioni introduttive
1.1.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «Condizioni Generali») disciplinano, ai sensi
dell’articolo 1751, comma 1, della Legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile della Repubblica Ceca, e
successive modifiche (di seguito il «Codice Civile»), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contrattuali
derivanti da o connessi a un contratto (di seguito il «Contratto») concluso tra New connections s.r.o., numero
di identificazione (IČO): 19637438, numero di partita IVA (DIČ): CZ19637438, con sede legale in
Žernovník 18, 679 21 Žernovník, Repubblica Ceca (di seguito il «Fornitore»), e il partecipante (di seguito il
«Partecipante»), tramite il negozio online del Fornitore.
Il Contratto può essere concluso in lingua ceca. In caso di discrepanze tra le diverse versioni linguistiche,
farà fede la versione in lingua ceca.
1.2.
Il negozio online è gestito dal Fornitore sul sito web
[www.newconnections.eu](http://www.newconnections.eu) (di seguito il «Sito web»), tramite la relativa
interfaccia online (di seguito l’«Interfaccia del negozio online»).
1.3.
Qualora il Partecipante sia un consumatore, le presenti Condizioni Generali si applicano ai diritti e agli
obblighi reciproci tra il Partecipante e il Fornitore nella misura più ampia possibile, al fine di garantire tutti i
diritti del consumatore previsti dal Codice Civile e dalla normativa applicabile in materia di tutela dei
consumatori.
1.4.
Eventuali disposizioni derogatorie alle presenti Condizioni Generali possono essere concordate nel Contratto.
Le disposizioni del Contratto che differiscono dalle presenti Condizioni Generali prevalgono su queste
ultime. Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante del Contratto.
1.5.
A seguito della registrazione sul Sito web, il Partecipante può accedere al proprio Account utente. Tramite
tale Account utente, il Partecipante può ordinare servizi e accedere ai contenuti acquistati (di seguito
l’«Account utente»).
Qualora l’Interfaccia del negozio online lo consenta, il Partecipante può inoltre ordinare servizi senza
registrazione, direttamente tramite l’Interfaccia del negozio online.
1.6.
Al momento della registrazione sul Sito web e dell’ordinazione dei servizi, il Partecipante è tenuto a fornire
informazioni corrette e veritiere. Il Partecipante è tenuto ad aggiornare le informazioni indicate nel proprio
Account utente ogniqualvolta tali informazioni subiscano modifiche. Le informazioni fornite dal Partecipante
nel proprio Account utente e al momento dell’ordinazione dei servizi sono considerate corrette dal Fornitore.
1.7.
L’accesso all’Account utente è protetto mediante nome utente e password. Il Partecipante è tenuto a
mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per accedere al proprio Account utente. Il
Partecipante non è autorizzato a consentire a terzi l’utilizzo del proprio Account utente.
1.8.
Il Fornitore può cancellare l’Account utente, in particolare qualora il Partecipante non utilizzi il proprio
Account utente per un periodo superiore a dodici (12) mesi oppure qualora il Partecipante violi gli obblighi
derivanti dal Contratto (incluse le presenti Condizioni Generali).
1.9.
Il Partecipante prende atto che l’Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in
particolare a causa della necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del Fornitore o
delle apparecchiature hardware e software di terzi.
2. Conclusione del Contratto
2.1.
Tutte le presentazioni dei servizi contenute nell’Interfaccia del negozio online hanno
esclusivamente carattere informativo e non costituiscono un’offerta di conclusione di un Contratto.
Il Fornitore non è obbligato a concludere un Contratto relativo a tali servizi. Non si applicano le
disposizioni dell’articolo 1732, comma 2, del Codice Civile.
2.2.
L’Interfaccia del negozio online contiene informazioni relative ai servizi, inclusi i prezzi dei singoli
servizi. I prezzi dei servizi sono indicati comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA), ove
applicabile, nonché di tutti gli oneri correlati. I prezzi dei servizi restano validi per tutto il periodo
in cui sono visualizzati nell’Interfaccia del negozio online. La presente disposizione non limita la
facoltà del Fornitore di concludere un Contratto a condizioni negoziate individualmente.
2.3.
L’Interfaccia del negozio online contiene inoltre informazioni relative ai costi connessi alla
fornitura dei servizi.
2.4.
Per ordinare un servizio, il Partecipante deve compilare il modulo d’ordine disponibile
nell’Interfaccia del negozio online. Tale modulo contiene in particolare le seguenti informazioni:
• il servizio ordinato (il Partecipante inserisce il servizio o i servizi selezionati nel carrello
elettronico dell’Interfaccia del negozio online),
• la modalità di pagamento del prezzo del servizio,
• i costi connessi alla fornitura del servizio,
(di seguito collettivamente denominati «Ordine»).
2.5.
Prima di trasmettere l’Ordine al Fornitore, il Partecipante ha la possibilità di verificare e modificare
le informazioni inserite nell’Ordine, in particolare al fine di individuare e correggere eventuali
errori commessi durante l’inserimento dei dati. Il Partecipante trasmette l’Ordine al Fornitore
facendo clic sul pulsante «Conferma l’ordine».
2.6.
L’invio dell’Ordine costituisce un atto del Partecipante che identifica in modo inequivocabile i
servizi ordinati, il loro prezzo, l’identità del Partecipante e la modalità di pagamento scelta, e
costituisce una proposta contrattuale vincolante per la conclusione di un Contratto.
La validità dell’Ordine è subordinata all’inserimento di tutte le informazioni obbligatorie nel
modulo d’ordine, alla presa visione delle presenti Condizioni Generali sul Sito web e alla conferma
da parte del Partecipante di averle lette e accettate.
2.7.
Al ricevimento dell’Ordine, il Fornitore ne conferma senza indugio la ricezione mediante posta
elettronica inviata all’indirizzo e-mail del Partecipante indicato nell’Account utente o nell’Ordine
(di seguito l’«Indirizzo e-mail del Partecipante»).
Tale conferma di ricezione non costituisce tuttavia accettazione della proposta di conclusione del
Contratto da parte del Fornitore.
2.8.
Il rapporto contrattuale tra il Fornitore e il Partecipante si perfeziona nel momento in cui il
Partecipante riceve l’accettazione dell’Ordine inviata dal Fornitore all’Indirizzo e-mail del
Partecipante.
2.9.
Qualora il Fornitore non sia in grado di soddisfare uno dei requisiti indicati nell’Ordine, invierà al
Partecipante, al suo Indirizzo e-mail, un’offerta modificata contenente le possibili alternative e
richiederà una risposta da parte del Partecipante.
2.10.
L’offerta modificata è considerata una nuova proposta di conclusione di un Contratto. In tal caso, il
Contratto si considera concluso solo nel momento in cui il Partecipante accetta tale offerta
modificata mediante posta elettronica.
2.11.
Il Partecipante accetta l’utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del
Contratto.
2.12.
Le spese sostenute dal Partecipante per l’utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza ai fini della
conclusione del Contratto (in particolare le spese di connessione a Internet e le spese per le
chiamate telefoniche) sono a carico del Partecipante. Tali spese non differiscono dalle tariffe di base
applicate dai rispettivi fornitori di servizi.
3. Prezzo dei servizi e condizioni di pagamento
3.1.
Il Partecipante può corrispondere al Fornitore il prezzo dei servizi e gli eventuali costi connessi alla
loro fornitura ai sensi del Contratto mediante le seguenti modalità:
• bonifico bancario anticipato sul conto del Fornitore indicato nel relativo documento fiscale;
• pagamento online tramite carta bancaria attraverso una piattaforma di pagamento.
3.2.
Oltre al prezzo, il Partecipante è tenuto a corrispondere al Fornitore anche i costi connessi alla
fornitura dei servizi nell’importo concordato tra le parti. Salvo espressa indicazione contraria, il
termine «prezzo» comprende anche i costi connessi alla fornitura dei servizi.
3.3.
Qualora ciò sia consuetudine nei rapporti commerciali o sia richiesto dalla normativa applicabile, il
Fornitore emette un documento fiscale (fattura) relativo ai pagamenti effettuati in base al Contratto.
Il Fornitore è soggetto all’imposta sul valore aggiunto (IVA). La fattura viene emessa dopo il
ricevimento del pagamento dei servizi ed è inviata in formato elettronico all’Indirizzo e-mail del
Partecipante.
4. Recesso dal Contratto
4.1.
Per recedere dal Contratto, il Partecipante può utilizzare il modulo tipo di recesso fornito dal
Fornitore e allegato alle presenti Condizioni Generali oppure il pulsante «Recedi dal Contratto»
disponibile sul Sito web del Fornitore.
Per la comunicazione del recesso dal Contratto si applicano le disposizioni degli articoli 6 e 7 delle
presenti Condizioni Generali.
4.2.
In caso di recesso dal Contratto ai sensi dell’articolo 4.1 delle presenti Condizioni Generali, il
Contratto si intende risolto con effetto retroattivo e il Fornitore rimborsa al Partecipante le somme
ricevute in base al Contratto secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali.
Il rimborso viene effettuato entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso sul conto
bancario indicato dal Partecipante nella comunicazione di recesso.
Qualora la comunicazione di recesso del Partecipante sia ricevuta dal Fornitore:
• almeno ventotto (28) giorni di calendario prima dell’inizio della prestazione dei servizi, il
Partecipante ha diritto al rimborso del 100% delle somme versate;
• almeno sette (7) giorni di calendario prima dell’inizio della prestazione dei servizi, il Partecipante
ha diritto al rimborso del 50% delle somme versate;
• meno di sette (7) giorni di calendario prima dell’inizio della prestazione dei servizi, il Partecipante
non ha diritto ad alcun rimborso.
4.3.
Il Fornitore ha il diritto di recedere dal Contratto senza obbligo di motivazione. In tal caso, il
Fornitore rimborsa al Partecipante le somme versate conformemente all’articolo 4.2.
Il recesso può essere comunicato tramite posta elettronica oppure verbalmente. Esso produce effetti
al momento dell’invio della comunicazione elettronica o della comunicazione verbale.
Qualora il recesso intervenga dopo l’inizio dell’evento o della prestazione del servizio, il
Partecipante è tenuto a lasciare immediatamente l’evento.
5. Fornitura dei servizi
5.1.
Il Fornitore fornisce i servizi con la partecipazione personale del Partecipante, nei limiti concordati
tra le parti.
5.2.
Il Partecipante prende parte ai servizi volontariamente ed è tenuto a seguire le istruzioni del
Fornitore per tutta la durata della loro erogazione.
5.3.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per le difficoltà incontrate dal Partecipante a causa del
suo stato di salute o di una preparazione fisica o psicologica insufficiente. In caso di dubbi, si
raccomanda al Partecipante di consultare preventivamente il Fornitore in merito alla natura e ai
requisiti dei servizi offerti.
6. Comunicazioni
6.1.
Qualsiasi comunicazione relativa ai rapporti tra il Fornitore e il Partecipante, in particolare le
comunicazioni di recesso dal Contratto, deve essere inviata mediante lettera raccomandata o posta
elettronica, salvo diversa disposizione del Contratto.
La comunicazione di recesso si considera validamente effettuata anche qualora il Partecipante
utilizzi il pulsante «Recedi dal Contratto» ai sensi dell’articolo 4, compili e trasmetta il modulo con
informazioni corrette e complete e successivamente faccia clic sul pulsante «Conferma il recesso».
Le comunicazioni sono inviate all’indirizzo di contatto dell’altra parte contrattuale e si considerano
ricevute ed efficaci al momento della loro consegna per posta. Tuttavia, nel caso di una
comunicazione di recesso inviata dal Partecipante, essa si considera efficace purché sia stata spedita
entro il termine applicabile per il recesso.
Qualora la comunicazione di recesso sia inviata tramite posta elettronica, essa produce effetti al
momento del suo invio all’indirizzo e-mail dell’altra parte.
Qualora il Partecipante eserciti il proprio diritto di recesso tramite il pulsante «Recedi dal
Contratto», il recesso produce effetti nel momento in cui il Partecipante fa clic sul pulsante
«Conferma il recesso» e trasmette il modulo di recesso debitamente compilato.
6.2.
Una comunicazione si considera altresì ricevuta qualora il destinatario ne rifiuti la ricezione, non la
ritiri entro il termine di giacenza previsto oppure venga restituita come non recapitabile.
6.3.
Le parti contrattuali possono altresì scambiarsi la normale corrispondenza tramite posta elettronica,
all’indirizzo e-mail indicato nell’Account utente del Partecipante, all’indirizzo e-mail indicato dal
Partecipante nell’Ordine oppure all’indirizzo e-mail indicato sul Sito web del Fornitore.
Indirizzo e-mail di contatto del Fornitore:
info@newconnections.eu
7. Disposizioni finali
7.1.
Qualora il rapporto giuridico instaurato dal Contratto presenti un elemento internazionale (estero),
le parti convengono che tale rapporto è disciplinato dal diritto della Repubblica Ceca e che qualsiasi
controversia derivante dal Contratto o ad esso connessa è soggetta alla competenza dei tribunali
della Repubblica Ceca.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore derivanti dalle disposizioni imperative di legge
applicabili.
7.2.
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali sia o divenga invalida o
inapplicabile, essa sarà sostituita da una disposizione il cui significato si avvicini il più possibile a
quello della disposizione invalida o inapplicabile.
L’invalidità o l’inapplicabilità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti
disposizioni.
Qualsiasi modifica o integrazione del Contratto o delle presenti Condizioni Generali deve essere
effettuata per iscritto.
7.3.
Il Contratto, comprese le presenti Condizioni Generali, è archiviato dal Fornitore in formato
elettronico e non è accessibile al pubblico.
7.4.
Il modulo tipo di recesso riportato di seguito costituisce parte integrante delle presenti Condizioni
Generali:
Comunicazione di recesso dal Contratto
Destinatario:
New connections s.r.o.
IČO: 19637438
DIČ: CZ19637438
Žernovník 18
679 21 Žernovník
Repubblica Ceca
E-mail: info@newconnections.eu
Con la presente io/noi* notifico/notifichiamo il recesso dal Contratto relativo all’acquisto del
seguente servizio:
Data dell’ordine:
Numero dell’ordine:
Nome e cognome:
Indirizzo:
Indirizzo e-mail:
Se inviate la presente comunicazione di recesso in forma cartacea, apponete la vostra firma qui
sotto:
Firma:
Data:
* Cancellare la dicitura non pertinente.
